KPIとは
事業目標の達成度を測るための重要な指標で、売上高だけでなく様々な数値を設定できます。
中小企業で使いやすいKPIの例
粗利率、顧客単価、リピート率、新規顧客獲得数などが代表的なKPIです。
KPIを設定する際の考え方
最終的な目標である利益や資金繰りの改善につながる指標を選ぶことが重要です。
KPIを多く設定しすぎる弊害
指標が多すぎると管理が煩雑になり、本当に重要な数字が見えにくくなります。3〜5個程度への絞り込みがおすすめです。
KPIの定期的な振り返り
月次でKPIを確認し、目標との差異の原因を分析する習慣が経営改善につながります。
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この記事に関するよくある質問
多すぎると管理が難しくなるため、3〜5個程度がおすすめです。
はい、業種特性に応じた指標選定が重要です。
原因を分析し、具体的な改善アクションにつなげることが重要です。
エクセルでも管理できますが、クラウドツールを使うと効率的です。
半年〜1年に一度、事業環境の変化に応じて見直すことをおすすめします。